オンラインゲーム『天上碑』会員募集

オンラインゲーム『天上碑』会員募集



本当に無料なの？

はい。基本的なゲームプレイは永久に無料です。富くじなど課金アイテムを購入される場合にのみ料金が発生します。
普通にゲームをプレイしていて、知らないうちに料金が請求される事はございません。


知らないうちに課金アイテムを買ってしまって後から請求されることはないの？

『新・天上碑』は、お客様がご希望される場合にのみ課金アイテムをご購入いただくアイテム課金制のゲームです。課金アイテムを購入される際には公式WEB上で前もって手続きをしていただく必要があります。普通にゲームをプレイしていて、知らないうちに課金アイテムを買ってしまうという事はございません。
課金アイテムとはどういうものなの？

課金アイテムとは、「新・天上碑」をより楽しく、快適に遊ぶことのできる便利アイテムのことです。





どんな性能（動作環境）のパソコンなら新・天上碑をプレイできるの？

こちらの「動作環境」のページをご確認下さい。　






どうすれば自分のパソコンの性能 （動作環境）がわかるの？

こちらの「動作環境」のページをご確認下さい。





新・天上碑はノートパソコンでもプレイできるの？

もちろんノートパソコンでもお楽しみいただけますが、
必要動作環境を満たしている必要があります。



MACでプレイできるの？


マッキントッシュでの動作保障はしておりません。
「新・天上碑」をプレイしていただく為の必須環境としてOSはWindows2000以上からの動作保証となっております。また、現在のところマッキントッシュ用の開発予定がありませんので申し訳ございませんが、動作保障を満たしているパソコンをご使用いただきますようお願いいたします。

なぜ会員登録をする必要があるの？

会員登録はいわば、ゲーム内の入場パスポートを作成するようなものです。ゲームの不具合のご報告やお問い合わせいただいた際などににお客様の識別を行うために氏名や メールアドレスを登録していただきます。


会員登録ってどうするの？

こちらの「ゲームをはじめよう」のページをご確認下さい。





登録した個人情報は漏れないの？

お客様の個人情報に関しましては、弊社の定める「プライバシーポリシー」遵守のもとに運営をさせていただきます。お客様におかれましてもアカウントIDなどの情報を他人に知られない/教えない/見せない」を徹底してください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。


携帯メールアドレスでも会員登録は可能なの？

大変恐縮ですが、
携帯電話のメールアドレスをご利用できません。





ダウンロードってどうするの？

こちらの「ダウンロード」のページをご確認下さい。





インストールってどうするの？

こちらの「ダウンロード・インストール方法」のページをご確認下さい。　








会員登録したけど登録したメールアドレス宛に「アカウント登録フォームURL」の
メールが届かない！

ご登録頂いたメールアドレスに確認メールが正常に届いていない場合、
まず、フリーメール等の受信フォルダに数（容量）制限がある場合 は、
そちらが受け取れる状態であるかどうかもご確認ください。

受け取り状態に問題がない場合は、
・登録時にメールアドレスを誤っている場合
・お使いのプロバイダ様の設定によって、送信メールが拒否されてしまう場合
・フリーメール等、受信が即時でない可能性のあるものである場合
・受信フォルダに限界が設定されており、すでに満杯である場合のいずれかが発生している可能性が
ございます。その際は、ご不便をおかけ致しますがご確認の上、再登録をしていただけますようお願い致します。


アカウントIDを忘れてしまった！どうしよう？

アカウントＩＤ取得手順
新・天上碑公式ウェブサイト
（http://www.tenjouhi.jp/）
サポート
FAQ･サポート
アカウントIDを忘れた方はこちらへ:
ここで、お客様のご登録メールアドレスを入力し、「アカウントID送信」をクリックしますと、ご登録されたメールアドレスへアカウントIDを送信します。

アカウントIDをお忘れの場合、新・天上碑公式ウェブサイトより右記「アカウントID取得手順」にて確認を行うことが出来ます。







パスワードを忘れてしまった！どうしよう？

パスワード再取得手順
新・天上碑公式ウェブサイト
(http://www.tenjouhi.jp/)
サポート
登録情報変更
パスワード問合せ:
ここで、パスワードを確認したいアカウントIDを入力し「パスワード送信」をクリックしますと、ご登録されたメールアドレスへパスワードを送信されます。

パスワードをお忘れの場合、新・天上碑公式
ウェブサイトより右記「パスワード再取得手順」
にて確認を行うことが出来ます。







ゲーム画面が大きすぎ！（小さすぎ！）
ウィンドウモード（フルスクリーンモード）でプレイしたい

ゲーム画面変更方法
例：WindowsXPの場合
スタート→設定→コントロールパネル→画面
画面のプロパティ内の設定タブを選択し、画面の色を16ビットに変更する。
新・天上碑を起動してからキーボードのAltキーを押しながらEnterキーを押す。
新・天上碑を起動する前にＰＣのデスクトップ画面
の情報を変更する必要がございます。


右記「ゲーム画面変更方法」手順にてフルスクリーンモード、
ウィンドウモードの切り替えが可能となります。


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